Roszczenia z tytuły wypadku w miejscu publicznym*

Alergia na orzechy*

Każdego roku odnotowuje się wiele przypadków konieczności hospitalizacji z powodu reakcji alergicznej*, a najczęstszym typem jest uczulenie na orzechy. Jeśli na skutek zaniedbania osoby trzeciej wystąpiła u Ciebie reakcja alergiczna po spożyciu pokarmu zawierającego orzechy, możesz mieć podstawy do dochodzenia odszkodowania.

Opowiedz nam o swojej sprawie

Anafilaksja

Alergia na orzechy jest często wiązana z anafilaksją, czyli poważną reakcją alergiczną. Jeśli we właściwym czasie nie zostanie podany odpowiedni środek, może nastąpić zgon. Konieczny jest natychmiastowy zastrzyk, który łagodzi wywołane przez alergeny skutki w organizmie. Efekty mogą być widoczne w ciągu kilku sekund lub minut od narażenia osoby uczulonej na dany alergen. Anafilaksja powoduje, że układ odpornościowy uwalnia chemikalia, które mogą spowodować w organizmie wstrząs oraz nagły spadek ciśnienia krwi. Inną reakcją może być zwężenie dróg oddechowych, co może wywołać trudności w oddychaniu. Osoba uczulona na orzechy, która nieświadomie została narażona na ich spożycie może doświadczyć nagłej reakcji alergicznej.

Kto ponosi odpowiedzialność?

Określenie kto ponosi odpowiedzialność za powstałą szkodę osobową jest istotnym krokiem w procesie roszczenia odszkodowawczego. W dużym stopniu zależy to od okoliczności, w których doszło do urazu lub choroby i w niektórych przypadkach może być dość złożone. Zazwyczaj jednak do takich sytuacji dochodzi w restauracji lub w sklepie w wyniku braku informacji o obecności orzechów w sprzedawanej żywności i wtedy to firma ponosi odpowiedzialność cywilną za poniesiony uszczerbek na zdrowiu.

Zgodnie z prawem każdy dostawca żywności, jest zobowiązany poinformować swoich konsumentów o możliwej obecności orzechów w danym produkcie. Taka informacja powinna znajdować się zarówno w menu, jak i na opakowaniu. Informacja może też być przekazana przez kelnera w formie ustnej. Dzięki temu, osoby uczulone na orzechy są świadome, że nie powinny spożywać danego produktu, bądź dania, co zmniejsza ryzyko powstania reakcji alergicznej. Niezastosowanie się do tych wytycznych może oznaczać, że dostawca żywności zostanie uznany za odpowiedzialnego za powstanie reakcji alergicznej i szkody osobowe z nią związane. Dodatkowo istnieje obowiązek przestrzegania zasad BHP w kuchni oraz w miejscach przygotowywania żywności, aby uniknąć ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego.

Osoby, które mają świadomość, że są uczulone na orzechy, w celu ochrony własnego zdrowia i bezpieczeństwa powinny zawsze mieć przy sobie leki. Na wypadek natychmiastowej reakcji alergicznej, powinny też posiadać odpowiednią kartę informującą o alergii, która uświadomi ludziom znajdującym się w ich otoczeniu fakt, że cierpią na alergię oraz pozwoli im zrozumieć co się dzieje. Jeśli dojdzie do wypadku i osoba uczulona nie ma przy sobie leku, może ona zostać uznana częściowo odpowiedzialną. Jednak zależy to od okoliczności, w których miała kontakt z orzechami, oraz od tego, czy została poinformowana o możliwej obecności śladowych ilości orzechów przed spożyciem żywności.

Odpowiedzialność restauracji za reakcję alergiczną

Potrawy w restauracji powinny być przyrządzane w taki sposób, aby nie zaszkodziły gościom. Istnieje obowiązek informowania klientów o obecności alergenów w daniach z menu. W przeciwnym razie restauracja może ponieść odpowiedzialność za powstałą reakcję alergiczną.

Czy można pozwać za reakcję alergiczną?

Chociaż nie można pociągnąć do odpowiedzialności za to, że ktoś cierpi na alergię, istnieją pewne okoliczności, w których osoba trzecia może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za przyczynę powstania reakcji alergicznej.

Brak ostrzeżenia

Dotyczy to w szczególności firm produkujących żywność. Firmy spożywcze są zobowiązane do umieszczenia informacji o obecności głównych alergenów pokarmowych, np. orzechów. Jeśli produkt spożywczy zawiera orzechy i nie jest to wyraźnie oznaczone na opakowaniu, firma może zostać pociągnięta do odpowiedzialności z tego tytułu.

Zasada ta obowiązuje również restauracje. W tym przypadku informacja powinna znajdować się w menu. Jeśli doświadczyłeś reakcji alergicznej, ponieważ firma lub restauracja nie umieściła odpowiedniej informacji ostrzegającej o obecności orzechów w produkcie lub w daniu, możesz mieć prawo do dochodzenia roszczenia o zadośćuczynienie*.

Udowodnienie roszczenia

Jeśli rozważasz możliwość wniesienia roszczenia z tytułu wywołania reakcji alergicznej, powstałej wskutek naruszenia obowiązku należytej ostrożności przez osobę trzecią, należy zebrać właściwe informacje, które pomogą w procesie. Udowodnienie, że dostawca danego produktu spożywczego nie poinformował o możliwej obecności orzechów w żywności jest znaczące.

Za dowody mogą posłużyć:

  • Opakowanie po żywności, która wywołała reakcję.
  • Kopia menu z miejsca, w którym spożyłeś posiłek.
  • Próbka spożytego jedzenia, jeśli możliwe.
  • Raport medyczny potwierdzający, że reakcja była spowodowana spożyciem orzechów.

Powyższe informację mogą pomóc określić, kto jest odpowiedzialny za przyczynę reakcji alergicznej oraz przyspieszyć proces roszczenia.

Objawy alergii na orzechy

Do symptomów alergii na orzechy należą:

  • Duszność
  • Trudności w oddychaniu
  • Szok anafilaktyczny
  • Zawroty głowy
  • Obrzęk twarzy
  • Nudności
  • Swędzenie lub mrowienie wokół ust i gardła
  • Spadek ciśnienia krwi
  • Ból brzucha

Przyczyny

Brak informacji

Każdy dostawca żywności powinien poinformować konsumentów o możliwej obecności orzechów lub ich śladowych ilości w danym produkcie. Takie działanie pomaga znacznie zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia reakcji alergicznej. Informacja powinna być umieszczona na opakowani żywności lub w menu. Dodatkowo, przed spożyciem jedzenia, kelnerzy powinni przekazać taką informacje gościom restauracji.

Brak leków

Jeśli uważasz, że możesz mieć alergię pokarmową, wskazane jest wykonanie testu, w celu identyfikacji właściwego leku. Na wypadek wstrząsu anafilaktycznego, powinieneś zawsze posiadać ten lek przy sobie. Może to zmniejszyć ryzyko śmierci po spożyciu alergenu. Osoby, które są świadome swoich alergii, powinny podjąć odpowiednie kroki w celu ochrony ich zdrowia i bezpieczeństwa.


Co zrobić, jeśli miałem wypadek w miejscu publicznym*?

Jeśli miałeś wypadek miejscu publicznym*, warto podjąć następujące kroki:

  1. Zwróć się o pomoc lekarską

    Twoje zdrowie jest najcenniejsze i powinieneś go strzec. Natychmiast po wypadku sprawdź dokładnie, czy nie odniosłeś obrażeń. Następnie sprawdź, czy inne osoby nie potrzebują pomocy medycznej. Jeśli Ty lub ktokolwiek inny doznał poważnego urazu, zadzwoń po karetkę.

    Nie lekceważ jednak także mniej poważnych urazów, nawet gdy nie odczuwasz bólu. Czasami takie urazy mogą prowadzić do poważnych komplikacji. W takich sytuacjach lepiej jest dmuchać na zimne i udać się na pogotowie (A&E) lub do lekarza i się przebadać.

  2. Zgłoś wypadek

    Zgłoszenie wypadku w miejscu publicznym* stronie odpowiedzialnej za incydent jest bardzo ważne.

    • Wypadek w miejscach publicznych, takich jak w supermarkecie, barze, hotelu, restauracji oraz wypadek w centrum handlowym należy zgłosić pracownikom obsługi danego lokalu. Pracownik powinien wypełnić formularz zgłoszenia wypadku.
    • Wypadek na chodniku należy zgłosić władzom lokalnym lub władzom odpowiedzialnym za dany obszar gruntu.
    • Wypadek w żłobku lub szkole powinien zostać odnotowany w stosownym formularzu zgłoszenia wypadku przez pracownika żłobka lub szkoły, w której doszło do wypadku.
    • Wypadek lotniczy należy zgłosić członkowi personelu pokładowego, który zapewni, że otrzymasz odpowiednią pomoc medyczną na pokładzie i wypełnisz formularz zgłoszenia wypadku. Warto również zgłosić wypadek linii lotniczej.
  3. Identyfikacja świadków

    Jeśli to możliwe, zbierz dane kontaktowe od wszystkich świadków wypadku. Będzie to przydatne, gdy zdecydujesz się wnieść roszczenie o rekompensatę. Warto również sprawdzić, czy wypadek nie został zarejestrowany przez kamery monitoringu.

  4. Dokumentacja wypadku

    Zebranie następujących informacji odnośnie wypadku jest bardzo ważne:

    • Opis okoliczności wypadku
    • Dane świadków zdarzenia
    • Czy wypadek został zarejestrowany przez kamery monitoringu
    • Zdjęcia z miejsca wypadku i elementów, które do niego doprowadziły
  5. Skontaktuj się z prawnikiem ds. wypadków w miejscu publicznym*

    Jeśli rozważasz wystąpienie o odszkodowanie z tytułu wypadku, do którego doszło w miejscu publicznym, powinieneś skonsultować się z prawnikiem mającym doświadczenie i wiedzę w tego typu kwestiach. Będziesz musiał również skierować się do Komisji ds. Szkód Osobowych (Injuries Board) w celu uzyskania oceny odniesionych obrażeń. Prawnik ds. wypadków w miejscach publicznych* pomoże Ci przygotować wniosek do Komisji oraz zagwarantuje, że wszystko odbędzie się zgodnie z procedurą i bez zbędnej zwłoki.

    Zachowaj kopie dowodów wszelkich wydatków, które poniosłeś wskutek wypadku. Zachowaj również wszelkie kopie dokumentacji medycznej oraz raportów. Dokumenty te będą potrzebne przy wnoszeniu roszczenia.

Opowiedz nam o swojej sprawie

Wypełnij poniższy formularz, a my oddzwonimy do Ciebie, aby omówić Twoje zapytanie. Gwarantujemy poufność!
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Our helpful team

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj!

Pomoc, którą oferujemy oparta jest na 30 latach doświadczenia oraz specjalistycznej wiedzy. W kontakcie z klientami nie posługujemy się żargonem prawniczym, używamy prostego języka i udzielamy praktycznych porad na każdym etapie sprawy.

Zadzwoń do nas już dziś: +353 1 649 9900 lub skontaktuj się z nami online.

Jak wnieść roszczenie?

Po zebraniu wszystkich niezbędnych dokumentów związanych z wypadkiem i odniesionym urazem, czas wnieść roszczenie. Warto wtedy skorzystać z pomocy prawnika specjalizującego się w sprawach związanych z wypadkami w miejscach publicznych*.

  1. Przygotuj dokumentację dla prawnika

    Kiedy zdecydujesz się wnieść roszczenie o zadośćuczynienie*, przygotuj dokumentację, którą przekażesz prawnikowi. Powinna ona zawierać następujące informacje:

    • Data wypadku
    • Miejsce wypadku
    • Szczegóły dotyczące osoby/okoliczności, które spowodowały wypadek
    • Dokładny opis zdarzenia
    • Komu zgłoszono wypadek
    • Czy istnieje zapis z monitoringu, na którym widać wypadek?
    • Dokładny opis odniesionych urazów
    • Dane szpitala lub lekarza, który udzielił Ci pomocy
    • Zdjęcia z miejsca wypadku oraz zdjęcia odniesionych urazów
  2. Prawnik jako zaufany doradca

    Pomoc prawnika biegłego w sprawach związanych z wypadkami w miejscach publicznych* pomoże uniknąć wszelkich niedopatrzeń, na które narażony jest każdy, kto składa wniosek sam, bez pomocy prawnej. Prawnik jest godnym zaufania doradcą i przeprowadzi Cię przez cały proces.

  3. Adwokat uzyskuje raport medyczny

    Dokumentacja medyczna jest bardzo istotna, gdyż potwierdza odniesiony przez Ciebie uszczerbek na zdrowiu. Prawnik poprosi o podanie danych lekarza lub szpitala, pod opieką którego przebywałeś oraz wystąpi o raporty medyczne konieczne do wszczęcia sprawy.

  4. Prawnik przygotowuje wniosek do Injuries Board

    Gdy prawnik zgromadzi już wszystkie potrzebne informacje, wniosek o zadośćuczynienie zostanie skierowany do Injuries Board. Szczegółami zajmie się za Ciebie prawnik. Komisja oceni Twoją sprawę i zaproponuje sumę odszkodowania. Możesz zaakceptować sumę proponowaną przez Komisję lub ją odrzucić.

    Możliwe są zatem dwa scenariusze:

    a. Zarówno Ty, jak i odpowiedzialny za wypadek akceptujecie kwotę odszkodowania zaproponowaną przez Komisję – sprawa zostaje uznana za rozstrzygniętą, a sprawca wezwany do wypłaty odszkodowania.

    b. Ty lub odpowiedzialny za wypadek nie akceptujecie kwoty odszkodowania zaproponowanej przez Komisję – wszczęte zostaje postępowanie sądowe.

  5. Możliwe scenariusze

    Zanim zaczniesz martwić się sądem i wszystkim, co się z tym wiąże, wiedz, że tylko bardzo niewielki odsetek spraw trafia na salę sądową.

    Najpierw organizowane są spotkania ugodowe. To właśnie na takich spotkaniach rozstrzygana jest większość spraw – bez konieczności stawienia się w sądzie. Pamiętaj, że Twój prawnik ma obowiązek reprezentować Cię na tego typu spotkaniach i dbać o Twój najlepszy interes. Prawnik pełni rolę zaufanego doradcy, który w Twoim imieniu załatwia sprawy związane z procesem, abyś Ty mógł skoncentrować się na swoim zdrowiu.

W Tracey Solicitors staramy się, by każdy miał dostęp do porady prawnej, szczególnie osoby, które nie mają doświadczenia w takich sprawach. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 01 649 9900 lub pod adresem e-mail: ask@traceysolicitors.ie i opisz swoją sprawę bezpośrednio naszemu doradcy prawnemu. Gwarantujemy poufność.

Co myślą o nas klienci

Naszym celem jest zapewnienie niezależnej i zrozumiałej porady prawnej. Dążymy do osiągnięcia jak najlepszych rezultatów dla naszych klientów.

Byłam pewna, że na każdym etapie otrzymywałam wspaniałe porady i celne wskazówki. Dziękuję za doprowadzenie mojej sprawy do pomyślnego rozwiązania.
Wszystko zostało załatwione w profesjonalny sposób. Idealna obsługa. Bardzo polecam.
Gorąco polecam! Profesjonalna obsługa, skuteczność w działaniu oraz miły i kompetentny zespół. Korespondencja na najwyzszym poziomie zarówno w jezyku polskim jak i angielskim.
Zobacz więcej rekomendacji klientów

Rozstrzygnięcie sprawy

Jeśli wystąpisz z roszczeniem z tytułu wypadku w miejscu publicznym*, możesz dochodzić prawa do odszkodowania oraz odzyskania kosztów z tytułu szkód, które poniosłeś. Szkody, z tytułu których można wnieść roszczenie, dzielimy na:

Szkody zwyczajne

Szkody zwyczajne to szkody niematerialne, takie jak ból i cierpienie oraz/lub fizyczne i emocjonalne szkody spowodowane wypadkiem w miejscu publicznego użytku*.

Szkody szczególne

Szkody szczególne dotyczą wydatków bieżących poniesionych w następstwie wypadku*, np. utrata zarobków (jeśli po wypadku nie mogłeś pracować), rachunki medyczne oraz dodatkowe koszty podróży związane z wypadkiem (np. podróż do i ze szpitala). Dowiedz się więcej na temat kosztów.

Czym jest okres przedawnienia?

Okres przedawnienia to ograniczenie czasowe na zgłoszenie roszczenia. Różni się ono w zależności od sytuacji. Ogólna zasada dotycząca spraw związanych z uszczerbkiem na zdrowiu* mówi o 2 latach na zgłoszenie roszczenia od dnia, w którym doszło do wypadku lub dnia, w którym poszkodowany uświadomił sobie fakt odniesienia uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku*. Adwokat pomoże określić, ile dokładnie czasu zostało na zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie w danej sprawie.

Dowiedz się więcej na temat okresu przedawnienia

O Tracey Solicitors

Udzielając specjalistycznych usług oraz profesjonalnych porad, polegamy na ponad 30-letnim doświadczeniu prawnym w zakresie roszczeń powypadkowych.

Pomożemy Ci w zgłoszeniu roszczenia i dołożymy wszelkich starań, abyś zrozumiał każdy etap procesu prawnego.

Kontakt

Nasz przyjazny zespół na czeka Twój kontakt. Linia telefoniczna jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

+353 1 649 9900

Możesz też wypełnić formularz, a my do Ciebie oddzwonimy.