Roszczenia z tytuły wypadku w miejscu publicznym*

Wypadek w supermarkecie*

Jeśli Ty lub ktoś z Twojej rodziny ucierpiał w wypadku w supermarkecie*, skontaktuj się z prawnikiem, aby dochodzić należnego odszkodowania.

Opowiedz nam o swojej sprawie

Miałeś wypadek w supermarkecie?

Wypadki w sklepach* są bardzo powszechnym typem roszczeń z tytułu odpowiedzialności cywilnej*. Do tego typu wypadków może dojść zarówno w supermarkecie, na parkingu, jak i w przyległych do sklepu obszarach publicznego użytku, za które odpowiedzialny jest sklep.

Kto ponosi odpowiedzialność?

Ustalenie, kto jest odpowiedzialny za wypadek może być trudne. W większości przypadków odpowiedzialny jest zarządca supermarketu, jeśli nie zapewnił on bezpieczeństwa pracownikom i klientom. Zgodnie z ustawą o odpowiedzialności najemców z 1995r., zarządzający budynkiem ma obowiązek zadbać, aby wszyscy odwiedzający daną nieruchomość byli bezpieczni podczas wizyty. Najemcy supermarketu muszą wyeliminować wszystkie potencjalne zagrożenia, zanim spowodują one wypadek

Nie zawsze jednak winę za wypadek ponosi najemca supermarketu. W niektórych przypadkach pracownik, może wykonać swoje obowiązki w sposób niedbały, np. nieprawidłowo ułożyć przedmioty na półce lub nie uprzątnąć podłogi, co w konsekwencji doprowadziło do wypadku. Jeśli pracodawca zapewnił swoim pracownikom prawidłowe szkolenie, mogą oni zostać pociągnięci do odpowiedzialności za spowodowanie uszczerbku na zdrowiu, jeśli działali w sposób, który naraził innych na niebezpieczeństwo.

Wypadki mogą być również spowodowane przez lekkomyślne zachowanie klientów sklepu. Większość wypadków spowodowanych przez osoby prywatne jest wynikiem pozostawienia wózka na zakupy na środku przejścia lub brakiem ostrożności podczas poruszania się po supermarkecie.

Wnosząc roszczenie z tytułu uszczerbku na zdrowiu* odniesionego w wypadku w supermarkecie*, należy ustalić, kto ponosi winę za wypadek. Ta informacja jest niezbędna, by roszczenie mogło zostać rozpatrzone. Po ustaleniu winowajcy, zaleca się uzyskanie danych kontaktowych tej osoby. Należy także zrobić zdjęcia miejsca wypadku i uzyskać wszelkie nagrania z monitoringu, które mogą pomóc w ustaleniu, kto ponosi winę za Twój uraz.

Najczęstsze urazy ofiar wypadków w supermarkecie

Wypadek może być traumatycznym przeżyciem, zwłaszcza jeśli w jego wyniku doszło do uszczerbku na zdrowiu*. Wypadki w supermarkecie* przydarzają się zarówno klientom, jak i ich pracownikom i zazwyczaj związane są z następującymi urazami:

Najczęstsze przyczyny wypadków w supermarkecie*

Właściciele i kierownicy supermarketów mają obowiązek dopilnować, aby wszyscy klienci i pracownicy mieli zapewnione bezpieczne środowisko pracy lub do robienia zakupów. Mają oni obowiązek przeprowadzać regularne kontrole i eliminować wszelkie potencjalne zagrożenia. Supermarkety muszą przestrzegać odpowiednich przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy, aby zapobiegać wypadkom i urazom.

Do najczęstszych przyczyn składania roszczeń z tytułu wypadku w supermarkecie* należą:

  • Rozlane płyny
  • Mokra nawierzchnia oraz brak stosownych ostrzeżeń
  • Pozostawione na podłodze towary lub opakowania
  • Nieprawidłowo umieszczone wycieraczki
  • Nieprawidłowo rozłożony towar
  • Niestabilne półki lub wystawy
  • Przeszkody w przejściach
  • Wadliwe wózki
  • Nierówności nawierzchni
  • Wadliwe drzwi
  • Wadliwe schody i windy
  • Wadliwe produkty
  • Zaniedbanie przez obsługę
  • Wadliwy osobisty sprzęt ochronny/maszyny
  • Nieadekwatne szkolenie z zakresu ręcznego przenoszenia przedmiotów

Roszczenia z tytułu wypadków w supermarkecie* często składane są w konsekwencji następujących przyczyn:

  • Wypadki spowodowane rozlaną cieczą* lub poślizgnięcie na mokrej nawierzchni*
  • Uderzenie przez spadające przedmioty z półek*
  • Potknięcie o wycieraczkę lub towary w przejściu*
  • Uraz pleców z powodu niewłaściwego szkolenia z zakresu ręcznego przenoszenia przedmiotów*
  • Poślizgnięcie, potknięcie lub upadek na parkingu*
  • Zatrucie pokarmowe spowodowane przeterminowaną żywnością*
  • Wypadek w windzie*

Miałem wypadek w sklepie*. Co zrobić?

Jeśli miałeś wypadek w supermarkecie, warto podjąć następujące kroki:

  1. Zwróć się o pomoc lekarską

    Twoje zdrowie jest najcenniejsze i powinieneś go strzec. Natychmiast po wypadku sprawdź dokładnie, czy nie odniosłeś obrażeń. Następnie sprawdź czy inne osoby nie potrzebują pomocy medycznej. Jeśli Ty lub ktokolwiek inny doznał poważnego urazu, zadzwoń po karetkę.

    Nie lekceważ jednak także mniej poważnych urazów, nawet gdy nie odczuwasz bólu. Czasami takie urazy mogą prowadzić do poważnych komplikacji. W takich sytuacjach lepiej jest dmuchać na zimne i udać się na pogotowie (A&E) lub do lekarza i się przebadać.

  2. Zgłoś wypadek

    Wypadek należy zgłosić obsłudze supermarketu. Możesz zostać poproszony o wypełnienie formularza zgłoszenia wypadku, aby podać informację o tym, jak doszło do wypadku i jakich obrażeń doznałeś. Powinieneś też poprosić o udostępnienie nagrania z kamer monitoringu.

  3. Identyfikacja świadków

    Jeśli to możliwe, zbierz dane kontaktowe od wszystkich świadków wypadku. Będzie to przydatne, gdy zdecydujesz się wnieść roszczenie o odszkodowanie. Warto również sprawdzić, czy wypadek nie został zarejestrowany przez kamery monitoringu supermarketu.

  4. Dokumentacja wypadku

    Zebranie następujących informacji odnośnie wypadku jest bardzo ważne:

    • Dokładny opis zdarzenia, data i godzina wypadku
    • Dane kontaktowe świadków zdarzenia np. pracowników/klientów
    • Sprawdź czy wypadek został zarejestrowany przez kamery monitoringu
    • Zrób zdjęcia miejsca wypadku z różnych perspektyw oraz elementów, które spowodowały wypadek, pomoże to prawnikowi lepiej zrozumieć, jak doszło do incydentu.
    • Zrób zdjęcia odniesionych obrażeń
  5. Skonsultuj się z prawnikiem ds. szkód osobowych*

    Jeśli rozważasz wystąpienie o odszkodowanie, powinieneś skontaktować się z prawnikiem mającym doświadczenie i wiedzę w tego typu sprawach. Będziesz musiał również zwrócić się do Komisji ds. Szkód Osobowych (Injuries Board) w celu uzyskania oceny odniesionych obrażeń. Adwokat pomoże Ci przygotować wniosek do Komisji oraz zagwarantuje, że wszystko odbędzie się zgodnie z procedurą i bez zbędnej zwłoki.

    Zachowaj kopie dowodów wszelkich wydatków, które poniosłeś wskutek wypadku. Zachowaj również wszelkie kopie dokumentacji medycznej oraz raportów. Dokumenty te będą potrzebne przy wnoszeniu roszczenia.

Opowiedz nam o swojej sprawie

Wypełnij poniższy formularz, a my oddzwonimy do Ciebie, aby omówić Twoje zapytanie. Gwarantujemy poufność!
Our helpful team

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj!

Pomoc, którą oferujemy oparta jest na 30 latach doświadczenia oraz specjalistycznej wiedzy. W kontakcie z klientami nie posługujemy się żargonem prawniczym, używamy prostego języka i udzielamy praktycznych porad na każdym etapie sprawy.

Zadzwoń do nas już dziś: +353 1 649 9900 lub skontaktuj się z nami online.

Jak wnieść roszczenie?

Po zebraniu niezbędnych dokumentów związanych z wypadkiem i odniesionym urazem, czas wnieść roszczenie. Warto wtedy skorzystać z pomocy adwokata specjalizującego się w sprawach związanych z wypadkami w miejscach publicznych*.

  1. Przygotuj dokumentację dla prawnika

    Kiedy zdecydujesz się wnieść roszczenie o rekompensatę*, przygotuj dokumentację, którą przekażesz prawnikowi. Powinna ona zawierać następujące informacje:

    • Data wypadku
    • Miejsce wypadku
    • Szczegóły dotyczące osoby/okoliczności, które spowodowały wypadek
    • Dokładny opis zdarzenia
    • Komu zgłoszono wypadek?
    • Czy istnieje zapis z monitoringu, na którym widać wypadek?
    • Dokładny opis odniesionych urazów
    • Dane szpitala lub lekarza, który udzielił Ci pomocy
    • Zdjęcia z miejsca wypadku oraz zdjęcia odniesionych urazów
  2. Prawnik jako zaufany doradca

    Pomoc prawnika biegłego w sprawach związanych z roszczeniami powypadkowymi* pomoże uniknąć wszelkich niedopatrzeń, na które narażony jest każdy, kto składa wniosek sam, bez pomocy prawnej. Prawnik jest godnym zaufania doradcą i przeprowadzi Cię przez cały proces.

  3. Adwokat uzyskuje raport medyczny

    Dokumentacja medyczna jest bardzo istotna, gdyż potwierdza odniesiony przez Ciebie uszczerbek na zdrowiu. Adwokat poprosi o podanie danych lekarza lub szpitala, pod opieką którego przebywałeś oraz wystąpi o raporty medyczne konieczne do wszczęcia sprawy.

  4. Prawnik przygotowuje wniosek do Injuries Board

    Gdy prawnik zgromadzi już wszystkie potrzebne informacje, roszczenie zostanie skierowane do Injuries Board. Szczegółami zajmie się za Ciebie prawnik. Komisja oceni Twoją sprawę i zaproponuje sumę odszkodowania. Możesz zaakceptować sumę proponowaną przez Komisję lub ją odrzucić. Możliwe są zatem dwa scenariusze:

    a. Zarówno Ty, jak i druga strona akceptujecie kwotę odszkodowania zaproponowaną przez Komisję – sprawa zostaje uznana za rozstrzygniętą, a sprawca wezwany do wypłaty odszkodowania.

    b. Ty lub druga strona nie akceptujecie kwoty odszkodowania zaproponowanej przez Komisję – wszczęte zostaje postępowanie sądowe.

  5. Możliwe scenariusze

    Zanim zaczniesz martwić się sądem i wszystkim, co się z tym wiąże, wiedz, że tylko bardzo niewielki odsetek spraw trafia na salę sądową.

    Najpierw organizowane są spotkania ugodowe. To właśnie na takich spotkaniach rozstrzygana jest większość spraw – bez konieczności stawienia się w sądzie. Pamiętaj, że Twój prawnik ma obowiązek reprezentować Cię na tego typu spotkaniach i dbać o Twój najlepszy interes. Prawnik pełni rolę zaufanego doradcy, który w Twoim imieniu załatwia sprawy związane z procesem, abyś Ty mógł skoncentrować się na swoim zdrowiu.

W Tracey Solicitors staramy się, by każdy miał dostęp do porady prawnej, szczególnie osoby, które nie mają doświadczenia w sprawach związanych z odszkodowaniami. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 01 649 9900 lub pod adresem e-mail: ask@traceysolicitors.ie i opisz swoją sprawę bezpośrednio naszemu doradcy prawnemu. Gwarantujemy poufność.

Co myślą o nas klienci

Naszym celem jest zapewnienie niezależnej i zrozumiałej porady prawnej. Dążymy do osiągnięcia jak najlepszych rezultatów dla naszych klientów.

Gdyby można było, dał bym nawet 10 gwiazdek. Pełen profesionalizm i mila obsługa, Pani Sylwia zawsze miła i życzliwa. Śmiało mogę powiedzieć że jest to najlepsza kancelaria w Dublinie. Polecam!
Wszystko zostało mi wyjaśnione w prostym i zrozumiałym języku. Współpraca z Marią przekroczyła moje oczekiwania.
Wspaniała obsługa. Maria cały czas informowała mnie o postępach i była bardzo efektywna.
Zobacz więcej rekomendacji klientów

Rozstrzygnięcie sprawy

Jeśli wystąpisz z roszczeniem, możesz dochodzić prawa do odszkodowania oraz odzyskania kosztów z tytułu szkód, które poniosłeś. Szkody, z tytułu których można wnieść roszczenie, dzielimy na:

Szkody zwyczajne

Szkody zwyczajne to szkody niematerialne, takie jak ból i cierpienie oraz/lub fizyczne i emocjonalne szkody spowodowane wypadkiem.

Szkody szczególne

Szkody szczególne dotyczą wydatków bieżących poniesionych w następstwie wypadku, np. utrata zarobków (jeśli po wypadku nie mogłeś pracować), rachunki medyczne oraz dodatkowe koszty podróży związane z wypadkiem (np. podróż do i ze szpitala). Dowiedz się więcej na temat kosztów.

Czym jest okres przedawnienia?

Okres przedawnienia to ograniczenie czasowe na zgłoszenie roszczenia. Różni się ono w zależności od sytuacji. Ogólna zasada dotycząca spraw związanych z uszczerbkiem na zdrowiu* mówi o 2 latach na zgłoszenie roszczenia od dnia, w którym doszło do wypadku lub dnia, w którym poszkodowany uświadomił sobie fakt odniesienia uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku*. Adwokat pomoże określić, ile dokładnie czasu zostało na zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie w danej sprawie.

Dowiedz się więcej na temat okresu przedawnienia

O Tracey Solicitors

Udzielając specjalistycznych usług oraz profesjonalnych porad, polegamy na ponad 30-letnim doświadczeniu prawnym w zakresie roszczeń powypadkowych.

Pomożemy Ci w zgłoszeniu roszczenia i dołożymy wszelkich starań, abyś zrozumiał każdy etap procesu prawnego.

Kontakt

Nasz przyjazny zespół na czeka Twój kontakt. Linia telefoniczna jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

+353 1 649 9900

Możesz też wypełnić formularz, a my do Ciebie oddzwonimy.

Opowiedz nam o swojej sprawie

Wypełnij poniższy formularz, a my oddzwonimy do Ciebie, aby omówić Twoje zapytanie. Gwarantujemy poufność!